Política de privacidad

1.1. El responsable del tratamiento (quien decide cómo se tratan los datos personales) es Aleksei Evguénievich Chekunin, trabajador autónomo (NPD) en la Federación de Rusia, INN 774332566739 (el «Prestador»).

1.2. Contacto: alexey.chekunin@gmail.com · Telegram: @alexey_chekunin. No tenemos delegado de protección de datos ni representante en la UE o el Reino Unido.

1.3. Esta Política se aplica al Sitio KidMind (kidmind.xyz / kidmind.ru y servicios relacionados), incluida la lista de espera, las cuentas, las lecciones, las conversaciones y los pagos.

1.4. Usar el Sitio implica que ha leído esta Política. El uso de pago también se rige por las Condiciones de suscripción; el resto del uso, por los Términos de uso.

2.1. Según cómo use KidMind, podemos tratar:

• datos de cuenta: correo electrónico, identificador de Telegram y, si Telegram los envía, nombre visible y avatar;
• datos de autenticación: cookies de sesión y un token de renovación para mantener la sesión;
• datos de la lista de espera: correo, el plan que le interesa y respuestas de la encuesta (incluido un rango de edad del niño por el que se apunta, y una breve descripción de la situación);
• datos de uso: progreso en los niveles, energía y estado similar del juego, marcas de tiempo y registros técnicos;
• mensajes escritos en las conversaciones con Anna, Robbie u otros personajes — pueden incluir lo que un niño escriba usando su cuenta;
• metadatos de pago: el hecho del pago, importe, moneda, periodo e identificadores del proveedor. No almacenamos el número completo de la tarjeta; eso lo trata el proveedor de pagos;
• mensajes de soporte que envíe por correo, Telegram o el chat del Sitio;
• cookies y datos técnicos similares, incluida información aproximada del dispositivo y del navegador.

2.2. No exigimos el nombre legal del niño, el colegio, la dirección, una foto ni la fecha de nacimiento para crear la cuenta. Un padre o madre puede, aun así, escribir datos personales en una conversación o en la encuesta. No envíe documentos, historiales de salud u otros datos especialmente protegidos salvo que se los pidamos por escrito.

2.3. No mostramos publicidad de terceros en el Sitio y no vendemos datos personales.

3.1. KidMind está pensado para niños de 5 a 10 años, pero la cuenta y el contrato son con el padre, la madre o el tutor. Le pedimos que no deje que un niño cree su propia cuenta.

3.2. No usamos datos de niños para marketing dirigido a niños, para perfiles con ese fin ni para venderlos a anunciantes.

3.3. Si usted está en Estados Unidos, KidMind está pensado para padres. No recopilamos a sabiendas información personal de un menor de 13 años para una cuenta del propio menor. Si cree que lo hemos hecho, escriba a alexey.chekunin@gmail.com y la borraremos.

3.4. Usted es responsable de supervisar el uso de su hijo y de lo que se escriba en las conversaciones.

4.1. Tratamos datos para:

• crear y gestionar su cuenta, dar las lecciones y conversaciones y guardar el progreso — hace falta para ejecutar el contrato;
• cobrar y conservar los registros exigidos por la normativa fiscal y contable;
• gestionar la lista de espera y avisarle cuando abra el acceso, si nos lo pidió;
• responder a solicitudes de soporte;
• mantener la seguridad del Sitio y prevenir abusos;
• entender cómo se usan las páginas de aterrizaje (véase la sección 7);
• cumplir la ley, incluidas las normas rusas de datos personales y de contabilidad.

4.2. Cuando le resulte aplicable una norma como el RGPD de la UE o del Reino Unido, las bases habituales son: contrato (cuenta y acceso de pago); interés legítimo (seguridad, mejora básica del producto, defensa de reclamaciones); consentimiento (cookies/analítica no esenciales, mensajes de la lista de espera más allá de lo necesario para atender la petición); y obligación legal (registros fiscales). Puede retirar el consentimiento sin afectar a los tratamientos que no se basen en él.

4.3. Para usuarios en la Federación de Rusia, el tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal n.º 152-FZ «Sobre datos personales», incluida la aceptación de esta Política y la necesidad de ejecutar un contrato.

5.1. Compartimos datos solo en la medida necesaria para operar KidMind, y con:

• proveedores de pagos (actualmente YooKassa para pagos en rublos; otros si se nombran al pagar) — para cobrar y reembolsar;
• Telegram — si inicia sesión o nos escribe por esa vía;
• proveedores de alojamiento e infraestructura, incluido Cloudflare, que entrega el Sitio;
• el proveedor del modelo de lenguaje usado para las conversaciones de las lecciones — los mensajes se envían a ese proveedor para generar la respuesta;
• el widget de soporte (Chatwoot), si lo abre;
• Yandex Metrica, para la analítica de la sección 7;
• autoridades, si la ley nos obliga a comunicar los datos.

5.2. No vendemos sus datos ni los compartimos con anunciantes. Un proveedor actúa según nuestras instrucciones o como responsable propio según su política (por ejemplo, Telegram o un esquema de tarjetas).

6.1. Usamos cookies y un almacenamiento similar necesarios para iniciar sesión (incluido un token de renovación) y para que el Sitio funcione. Son precisos para el servicio que usted pidió.

6.2. También usamos cookies de analítica según la sección 7. Puede bloquear las cookies en el navegador; si bloquea las necesarias, el inicio de sesión y algunas funciones no funcionarán.

7.1. En el Sitio de producción usamos Yandex Metrica (contador 103383687). Registra visitas, clics y, en su configuración actual, la reproducción de sesión (Webvisor). Eso significa que Yandex puede guardar una grabación de cómo se usó una página. Es analítica de marketing para el Prestador, no publicidad a niños dentro de las lecciones.

7.2. También podemos enviar eventos anonimizados o seudonimizados a una capa de datos del navegador con el mismo fin.

7.3. Si abre el chat de soporte, Chatwoot trata la conversación para entregárnosla.

7.4. Si desea limitar las cookies de analítica, use la configuración del navegador o escriba a alexey.chekunin@gmail.com. No afirmaremos que una herramienta de un tercero está desactivada si sigue cargándose.

8.1. El Prestador está en la Federación de Rusia. Los datos personales se tratan en la Federación de Rusia y en otros países donde operan nuestros proveedores (incluida la red de Cloudflare y los países de los proveedores de pago, mensajería y analítica indicados).

8.2. La Federación de Rusia no cuenta hoy con una decisión de adecuación de la UE. Si usted está en el EEE, el Reino Unido o Suiza, se trata de una transferencia internacional. Transferimos datos porque el Prestador y el servicio están allí, y porque usted eligió usar el Sitio. No afirmamos que existan Cláusulas Contractuales Tipo de la UE con todos los proveedores.

8.3. Si esa transferencia no le resulta aceptable, no cree una cuenta y no envíe el formulario de la lista de espera.

9.1. Los datos de cuenta y de progreso se conservan mientras exista la cuenta. Si pide borrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos de forma irreversible los datos personales en un plazo de 30 días naturales, salvo los registros que debamos conservar por ley (por ejemplo, de pago e impuestos, que pueden guardarse el plazo legal, normalmente varios años).

9.2. Los correos de la lista de espera se conservan hasta que le hayamos escrito sobre el lanzamiento, pida la baja o cerremos la lista.

9.3. La correspondencia de soporte se conserva el tiempo necesario para atender la petición y cualquier controversia relacionada.

10.1. Adoptamos medidas técnicas y organizativas que consideramos adecuadas para un servicio educativo pequeño (control de acceso, transporte cifrado, acceso limitado). Ningún método de transmisión o almacenamiento es del todo seguro. No afirmamos certificaciones (ISO, SOC o similares).

10.2. No respondemos de una filtración en un proveedor que no controlamos (pagos, Telegram, alojamiento, analítica), salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

11.1. Puede pedirnos:

• que le confirmemos si tratamos sus datos y le facilitemos una copia;
• que corrijamos datos inexactos;
• que borremos datos o cerremos la cuenta;
• que limitemos u objetemos ciertos tratamientos, cuando la ley aplicable se lo reconozca;
• que retiremos el consentimiento, cuando el tratamiento se base en él;
• que reciba los datos en un formato portátil, cuando la ley aplicable se lo reconozca.

11.2. Escriba a alexey.chekunin@gmail.com desde el correo de la cuenta. Podemos necesitar verificar que es usted. Responderemos en 30 días, o antes si la ley lo exige.

11.3. Si está en el EEE o el Reino Unido, también puede reclamar ante su autoridad de protección de datos (en España, la AEPD). Si está en la Federación de Rusia, puede reclamar ante Roskomnadzor.

12.1. Podemos actualizar esta Política publicando una nueva versión en el Sitio. La nueva versión rige desde la fecha de «Última actualización», salvo que se indique una fecha posterior.

Prestador: Aleksei Evguénievich Chekunin

Condición: trabajador autónomo (NPD), Federación de Rusia

INN: 774332566739

Correo: alexey.chekunin@gmail.com

Telegram: @alexey_chekunin