Términos de uso

1.1. Estos Términos de uso (los «Términos») regulan el acceso y el uso de la plataforma en línea KidMind (el «Sitio»), incluidos kidmind.xyz / kidmind.ru y las páginas, aplicaciones y servicios relacionados que operamos.

1.2. El Sitio lo opera Aleksei Chekunin, persona física con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos (el «Prestador», «nosotros»). KidMind es el nombre del servicio, no una sociedad independiente.

1.3. KidMind es un producto educativo: historias y ejercicios interactivos que ayudan a niños de 5 a 10 años a notar, nombrar y trabajar las emociones. No es psicoterapia, atención médica, diagnóstico ni counselling, y no sustituye a un psicólogo infantil ni a otro profesional.

2.1. Al crear una cuenta, iniciar sesión, unirse a la lista de espera o usar el Sitio de otro modo, usted confirma que ha leído estos Términos y la Política de privacidad y que está de acuerdo. Si no está de acuerdo, no use el Sitio.

2.2. Actualmente KidMind es gratuito. Si ofrecemos planes de pago, su pago se regirá también por nuestras Condiciones de suscripción; si hay conflicto sobre el pago, los reembolsos o el periodo de suscripción, prevalecerán las Condiciones de suscripción.

2.3. Estos Términos se publican en inglés, español y ruso. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés.

3.1. El usuario contratante es un adulto (18 años o más) que actúa como padre, madre o tutor legal. Usted declara que tiene capacidad para aceptar estos Términos.

3.2. Un niño puede usar los materiales educativos solo a través de su cuenta y bajo su supervisión. La cuenta es suya, no del niño.

3.3. No creamos cuentas a sabiendas para menores. Si cree que un niño nos ha enviado datos personales por su cuenta, escriba a alexey.chekunin@gmail.com y los borraremos cuando sea posible.

3.4. Usted es responsable del uso que su hijo haga del Sitio a través de su cuenta, incluidos los mensajes en las conversaciones con los personajes.

3.5. Podemos rechazar, suspender o dejar de prestar el Sitio en un país o a una persona cuando no podamos hacerlo de forma lícita, o cuando ello exponga al Prestador a un riesgo jurídico o de pagos.

4.1. El acceso puede exigir registro con correo electrónico y/o una cuenta de Telegram. Debe facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.

4.2. Usted es responsable de la confidencialidad de su acceso. No puede compartir la cuenta con nadie que no sea su hijo, para el uso de ese hijo.

4.3. Actualmente todos los niveles son gratuitos. Si más adelante hacemos de pago algunos niveles o funciones, lo indicaremos en el Sitio y en la app antes de cobrar nada, y lo que es gratuito puede cambiar.

4.4. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, se use de forma fraudulenta, cree un riesgo de seguridad para niños u otros usuarios o, en el caso del acceso de pago, cuando un pago no se realice o se revierta.

5.1. Usted se compromete a usar el Sitio solo para un uso educativo personal y no comercial de su familia.

5.2. Queda prohibido:

• copiar, extraer, republicar o vender las historias, ejercicios, personajes, software u otros materiales;
• intentar descompilar el Sitio o eludir los límites de acceso, pago o seguridad;
• usar el Sitio para generar o pedir contenido dañino, sexual, violento o inadecuado que involucre a niños;
• interferir en el funcionamiento del Sitio o en el acceso de otros;
• usar el Sitio de forma ilícita en su país o en los Emiratos Árabes Unidos.

6.1. El Sitio, el nombre y el signo KidMind, los personajes (incluidos Anna y Robbie), textos, ilustraciones, software y demás materiales son del Prestador o están licenciados a su favor. Estos Términos le otorgan un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible de uso en el Sitio para las finalidades aquí descritas.

6.2. Nada de lo anterior le transmite la titularidad. No puede usar nuestros nombres o personajes para sugerir una sociedad, un aval o una ficha oficial en una tienda de aplicaciones que no exista.

7.1. Las conversaciones con Anna, Robbie y personajes similares las genera en parte un modelo de lenguaje con un guion. No son un profesor, terapeuta ni médico humano. Pueden ser incompletas, incoherentes o erróneas.

7.2. El Sitio no diagnostica, no prescribe tratamiento y no atiende emergencias. Si su hijo está en peligro, o le preocupa una ansiedad grave, autolesiones o un malestar serio, contacte a un profesional cualificado o a los servicios de emergencia locales.

7.3. La longitud de los mensajes y, en algunos casos, su número pueden estar limitados. Podemos filtrar o detener una conversación por motivos de seguridad o técnicos.

7.4. No garantizamos ningún resultado educativo, emocional o de conducta concreto.

7.5. Puede usar las respuestas de los personajes solo para el uso personal y no comercial de su familia, conforme a la sección 6. Usted sigue siendo responsable de lo que se escriba o se diga a los personajes a través de su cuenta.

8.1. El Sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un servicio ininterrumpido ni sin errores, ni un funcionamiento plenamente seguro. Podemos pausar el Sitio por mantenimiento, incidentes o razones legales.

8.2. No respondemos de problemas causados por su dispositivo, su conexión a internet, las reglas de una tienda de aplicaciones, Telegram, un proveedor de pagos u otros servicios que no controlamos.

9.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Prestador no responde de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos; de la pérdida de datos, beneficios u oportunidades; ni de daños derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Sitio por usted o por su hijo.

9.2. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, la responsabilidad total del Prestador se limita al importe que usted le haya pagado por KidMind en los 12 meses anteriores a la reclamación o, si no ha pagado, a 50 USD.

9.3. Nada de estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley imperativa del país en el que usted reside — incluida, cuando esa ley lo exija, la responsabilidad por dolo, culpa grave, o muerte o daños personales causados por negligencia.

9.4. Usted sigue siendo responsable de las decisiones sobre el bienestar de su hijo. KidMind es una herramienta de aprendizaje, no un sustituto del criterio parental ni de la atención profesional.

10.1. Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión en el Sitio. Cambiará la fecha de «Última actualización». La nueva versión rige desde su publicación, salvo que se indique una fecha posterior.

10.2. Si no está de acuerdo con un cambio, deje de usar el Sitio. El uso continuado tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos, salvo que la ley imperativa exija otro procedimiento.

11.1. Estos Términos y cualquier controversia que se derive de ellos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos aplicables en el Emirato de Dubái, sin aplicar normas de conflicto que remitan a otro ordenamiento.

11.2. Si usted es consumidor, las protecciones imperativas del país en el que vive pueden seguir aplicándose y, cuando esas normas lo exijan, podrá presentar una reclamación ante los tribunales de ese país. No renunciamos a esos derechos imperativos.

11.3. Sin perjuicio de la cláusula 11.2, las controversias se someten a los tribunales de Dubái.

11.4. Antes de presentar una reclamación, escriba a alexey.chekunin@gmail.com para intentar resolver el asunto.

Prestador: Aleksei Chekunin, persona física

Ubicación: Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo: alexey.chekunin@gmail.com

Telegram: @alexey_chekunin