Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении информации, которую онлайн-платформа KidMind (kidmind.xyz / kidmind.ru, далее — «Сайт»), принадлежащая самозанятому (НПД) Чекунин Алексей Евгеньевич, ИНН 774332566739 (далее — «Исполнитель»), может получить о Пользователе.

1.2. Исполнитель является оператором персональных данных. Отдельного DPO и представителя в ЕС нет.

1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с Политикой. Платный доступ также регулируется Договор-оферта, иное использование — Пользовательское соглашение.

1.4. Для Пользователей в РФ обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1. Исполнитель может обрабатывать:

• адрес электронной почты; Telegram-аккаунт; при входе через Telegram — отображаемое имя и аватар;
• файлы cookies и техническую информацию, включая refresh-token для авторизации;
• данные листа ожидания: e-mail, выбранный тариф, ответы опроса (в том числе возрастной диапазон ребёнка и краткое описание ситуации);
• историю использования Сайта (прогресс уровней, энергия, активность);
• тексты сообщений в диалогах с Анной, Робби и другими персонажами — в них может оказаться то, что пишет ребёнок, пользуясь аккаунтом родителя;
• платёжную информацию: факт оплаты, сумма, валюта, период и идентификаторы провайдера. Полные реквизиты карт Исполнитель не хранит; их обрабатывает платёжный провайдер;
• обращения в поддержку (e-mail, Telegram, виджет чата).

2.2. Для создания аккаунта не требуются ФИО ребёнка, школа, адрес, фото или дата рождения. Пожалуйста, не присылайте документы, сведения о здоровье и иные специальные категории данных, если мы не просили об этом письменно.

2.3. На Сайте нет сторонней рекламы. Персональные данные не продаются.

3.1. KidMind рассчитан на детей 5–10 лет, но договор и аккаунт заключаются с родителем (законным представителем). Не позволяйте ребёнку создавать собственный аккаунт.

3.2. Данные детей не используются для рекламы, направленной на детей, и не передаются рекламодателям.

3.3. Пользователь контролирует, что ребёнок пишет в диалогах.

Персональные данные обрабатываются для:

• регистрации и авторизации, предоставления доступа к материалам и сохранения прогресса;
• приёма оплаты и ведения учёта, требуемого законом;
• ведения листа ожидания и уведомления об открытии доступа, если Пользователь об этом просил;
• связи по вопросам работы Сайта и оплаты;
• обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
• аналитики посещения посадочных страниц (раздел 7);
• исполнения требований законодательства РФ.

5.1. Данные передаются только в объёме, нужном для работы Сайта:

• платёжному провайдеру (для рублей — ЮKassa, yookassa.ru; иным — если указаны на странице оплаты);
• Telegram — при входе или переписке через этот сервис;
• хостинг- и инфраструктурным провайдерам, включая Cloudflare;
• провайдеру языковой модели — для генерации ответов в учебных диалогах;
• виджету поддержки Chatwoot, если Пользователь его открыл;
• Яндекс Метрике — для аналитики, описанной в разделе 7;
• уполномоченным государственным органам — по закону.

5.2. Иным третьим лицам данные не передаются без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.

6.1. Сайт использует cookies для авторизации (refresh-token), работы сервиса и аналитики.

6.2. Пользователь может ограничить cookies в браузере. Ограничение необходимых cookies может сделать вход и часть функций недоступными.

7.1. На производственной версии Сайта используется Яндекс Метрика (счётчик 103383687): визиты, клики и в текущей конфигурации запись сессии (Вебвизор). Это аналитика для Исполнителя, а не реклама внутри уроков.

7.2. Если открыт чат поддержки, сообщения обрабатывает Chatwoot, чтобы доставить их Исполнителю.

8.1. Исполнитель находится в Российской Федерации. Данные обрабатываются в РФ и в странах, где работают указанные провайдеры (включая сеть Cloudflare).

8.2. Данные хранятся в течение срока действия учётной записи. При удалении аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 календарных дней, кроме сведений, которые закон требует хранить дольше (в том числе платёжные и учётные документы).

8.3. Заявки листа ожидания хранятся до уведомления о запуске, отзыва согласия или закрытия списка.

9.1. Исполнитель принимает технические и организационные меры, которые считает разумными для небольшого образовательного сервиса. Абсолютная защита не гарантируется; сертификаты ISO/SOC не заявляются.

9.2. За утечку у третьих лиц (платёжные системы, Telegram, хостинг, аналитика), которых Исполнитель не контролирует, Исполнитель отвечает только в пределах, установленных законом.

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие, направив запрос на alexey.chekunin@gmail.com с адреса аккаунта.

Мы ответим в течение 30 календарных дней, если законом не установлен меньший срок. Жалобу можно направить в Роскомнадзор.

11.1. Исполнитель вправе изменять Политику, публикуя обновлённую версию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с даты размещения, если иное не указано.

Исполнитель: Чекунин Алексей Евгеньевич

Статус: самозанятый (НПД)

ИНН: 774332566739

E-mail: alexey.chekunin@gmail.com

Telegram: @alexey_chekunin