Condiciones de suscripción

Los planes de pago aún no están a la venta: actualmente KidMind es gratuito y no se puede comprar nada en las apps ni en el Sitio. Estas Condiciones de suscripción se aplicarán cuando se ofrezcan planes de pago.

1.1. Estas Condiciones de suscripción son la propuesta de Aleksei Chekunin, persona física con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos (el «Prestador», «nosotros»), a una persona física adulta (el «Cliente», «usted») para obtener acceso de pago a KidMind.

1.2. Comprar un plan implica la aceptación de estas Condiciones y forma un contrato entre usted y el Prestador para el acceso a KidMind. En el Sitio, el pedido en sí se realiza con nuestro revendedor Paddle (sección 4). El uso del Sitio también se rige por los Términos de uso y la Política de privacidad.

1.3. El Prestador es una persona física, no una sociedad. KidMind es el nombre del servicio.

2.1. El Prestador facilita a distancia el acceso a materiales educativos del Sitio y de la app de KidMind (historias, ejercicios y conversaciones) bajo un plan de pago. Es un servicio educativo digital, no un producto físico ni un servicio médico o psicológico.

2.2. Algunos niveles introductorios pueden estar disponibles sin pago. El acceso de pago cubre los niveles y funciones descritos en el momento del pago y en la sección de precios de KidMind.

2.3. No garantizamos que su hijo obtenga un resultado concreto.

3.1. Hay dos planes: una suscripción mensual y una suscripción anual. Ambos dan el mismo acceso de pago.

3.2. El precio a pagar es el que se muestra en el pago antes de confirmar, en la moneda allí indicada. Podemos hacer promociones que cambien el importe solo para esa compra.

3.3. Los precios pueden incluir, o Paddle puede añadir al pagar, el impuesto sobre las ventas o el IVA que Paddle esté obligado a cobrar en su país. El total se muestra antes de pagar.

3.4. En la app, los precios los fija App Store o Google Play en su moneda local y se muestran antes de confirmar la compra.

4.1. Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle cobra el pago, calcula y cobra el impuesto sobre las ventas o el IVA aplicable, emite el recibo y atiende las consultas de facturación y los reembolsos, conforme a las Condiciones para compradores de Paddle (Paddle Buyer Terms) que se muestran al pagar.

4.2. El Prestador no recibe ni almacena números de tarjeta ni otros datos de pago.

4.3. La suscripción se renueva automáticamente. Al terminar cada periodo pagado (un mes o un año) se renueva por el mismo periodo, y se cobra al mismo medio de pago el precio del plan vigente en ese momento. Usted acepta la renovación automática al pagar. Si el cobro de la renovación falla, el acceso de pago termina con el periodo en curso.

4.4. Para pagar hay que iniciar sesión en una cuenta de KidMind. Un pago puede ser rechazado, también si Paddle lo rechaza.

4.5. Si no podemos prestar el servicio de forma lícita en su país, podemos anular la compra y devolver el importe recibido.

4.6. Una suscripción comprada en la app de KidMind a través de App Store o Google Play la cobran, renuevan y reembolsan Apple o Google según sus propias reglas, y se gestiona en los ajustes de suscripciones de la tienda. Lo que estas Condiciones dicen sobre pago, renovación, cancelación y reembolsos se aplica a las compras hechas en el Sitio.

4.7. Una suscripción da acceso tanto en la app como en el Sitio, sin importar dónde se haya comprado, mientras tenga la sesión iniciada en la misma cuenta de KidMind.

5.1. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Una suscripción comprada en el Sitio se cancela en el portal de clientes de Paddle, al que enlaza la sección Para padres de la cuenta, o escribiendo a alexey.chekunin@gmail.com desde el correo de la cuenta. Una suscripción comprada en App Store o Google Play se cancela en los ajustes de suscripciones de la tienda.

5.2. La cancelación impide la siguiente renovación. El acceso sigue hasta el final del periodo ya pagado, salvo reembolso conforme a la sección 6. Para evitar el siguiente cobro, cancele antes de que termine el periodo en curso.

6.1. Puede pedir el reembolso íntegro de un pago hecho en el Sitio, incluido el de una renovación, dentro de los 14 días naturales siguientes a ese pago. No necesita dar ningún motivo.

6.2. Para pedir un reembolso, use el enlace del correo con el recibo de Paddle, vaya a paddle.net o escriba a alexey.chekunin@gmail.com desde el correo de la cuenta. Paddle devuelve el importe de las compras hechas en el Sitio al medio de pago original; el plazo depende de Paddle y de su banco.

6.3. Las compras hechas en App Store o Google Play las reembolsan Apple o Google según sus propias reglas. Pídalo a la tienda; nosotros no podemos hacer esos reembolsos.

6.4. Si la ley de su país le concede un plazo más largo u otros derechos, se aplican esos.

6.5. Transcurrido el plazo de reembolso, el reembolso del tiempo no usado queda a nuestra discreción, salvo que la ley lo exija.

7.1. Podemos cambiar precios y funciones. El cambio se aplica a las compras nuevas. No altera el periodo que usted ya pagó.

7.2. Podemos actualizar estas Condiciones publicando una nueva versión en el Sitio. La nueva versión rige desde su publicación para las compras posteriores.

7.3. Podemos pausar el Sitio por mantenimiento o razones legales. Una interrupción breve no da derecho al reembolso de todo el periodo.

8.1. La sección 9 de los Términos de uso (limitación de responsabilidad) se aplica a estas Condiciones.

8.2. No respondemos de un fallo de acceso causado por datos de cuenta inexactos, su conexión, su dispositivo o el rechazo de Paddle, Apple o Google.

Ninguna parte responde de un incumplimiento causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluidas caídas de infraestructura, redes de pago o restricciones legales, que no se pudieran prevenir de forma razonable.

Se aplica la sección 11 de los Términos de uso (ley aplicable y controversias). Las protecciones de consumo imperativas de su país de residencia siguen vigentes cuando no se pueden renunciar.

Prestador: Aleksei Chekunin, persona física

Ubicación: Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo: alexey.chekunin@gmail.com

Telegram: @alexey_chekunin