Удаление аккаунта KidMind

Откройте KidMind → Профиль → «Для родителей». Ответьте на вопрос для взрослых, нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите. Аккаунт удаляется сразу, на всех устройствах.

Напишите на hello@kidmind.xyz с адреса почты аккаунта, тема — «Удалить аккаунт». Если вы входите через Google, Apple или Telegram, укажите, через что. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш, и удалим его в течение 30 дней.

Можно попросить удалить только разговоры с персонажами, не удаляя аккаунт. В приложении родитель может сделать это сам: «Для родителей» → «Разговоры с ИИ».

• имя, адрес почты, аватар, привязки входа (Google, Apple, Telegram) и все сессии;
• профили детей, согласия родителя и настройки уведомлений;
• прогресс в уроках и энергия;
• разговоры с Анной, Робби и другими персонажами и расшифровки голосовых звонков (звук мы не храним);
• жалобы на ответы ИИ и записи фильтров безопасности;
• заявки листа ожидания и ответы на опросы.

Записи о покупках хранятся в течение срока, который требует закон о бухгалтерском и налоговом учёте, без удалённых персональных данных. Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store, Google Play или на сайте — сначала отмените её в настройках магазина, а подписку с сайта — в «Для родителей» → «Управлять подпиской» (личный кабинет покупателя Paddle). Подробнее: Политика конфиденциальности.